نویسنده : 7 نکته برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی :
آیا محصولی دارید که می خواهید به صورت آنلاین بفروشید ، اما مطمئن نیستید که چگونه می توانید یک فروشگاه تجارت الکترونیک را شروع کنید؟
نگران نباش! در اینجا هفت مرحله آسان برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین آورده شده است.
1. قبل از راه اندازی یک فروشگاه آنلاین ، یک محصول و بازار را انتخاب کنید
انتخاب یک محصول خوب هنگام ایجاد یک فروشگاه یک تصمیم مهم است. محصول و بازاری که انتخاب می کنید باید چیزی باشد که قبل از هر چیز مشتاق آن هستید. شما هر روز این محصول را می فروشید و به مشتریان خود بازاریابی می کنید.
اطمینان حاصل کنید که تجزیه و تحلیل دقیق بازار را انجام داده و رقابت خود را از نزدیک مشاهده کرده اید. شما نمی خواهید در یک بازار شلوغ باشید مگر اینکه یک پیشنهاد منحصر به فرد داشته باشید که به شما کمک می کند از رقبای خود متمایز شوید.
فروشگاه اینترنتی
2. سازنده وب سایت تجارت الکترونیک ، نام دامنه و درگاه پرداخت را انتخاب کنید
هر کاری که انجام می دهید ، از توسعه دهنده وب مجبور نشوید که از ابتدا یک فروشگاه آنلاین برای شما ایجاد کند.
وقتی صحبت از سازندگان وب سایت تجارت الکترونیک می شود ، گزینه های زیادی وجود دارد. برخی از بهترین سازندگان وب سایت عبارتند از Bigcommerce ، Shopify ، SquareSpace ، Weebly ، Wix و Bigcartel. برای بیشتر اهداف ، با هیچ یک از این موارد اشتباه نخواهید کرد.
پلتفرم های دیگری نیز وجود دارد که منبع باز هستند مانند PrestaShop و WooCommerce. از آنجا که منبع باز هستند ، افزونه ها و ویدجت های بسیار بیشتری دارند و در صورت داشتن توسعه دهنده وب یا نحوه کد نویسی ، امکان عملکرد و دستکاری بیشتری را فراهم می آورید.
با اکثر فروشگاه سازها می توانید به سادگی یک قالب را انتخاب کنید ، آن را سفارشی کرده و تنظیمات را تغییر دهید. یکی از بهترین ویژگی های فروشگاه ساز این است که می توانید چیزی را در کمتر از یک هفته به صورت آنلاین دریافت کنید. نیازی به گذراندن ماه ها در غیبت وب سایت نیست! فروشگاه خود را سریع راه اندازی کنید و می توانید ادامه دهید.
3. عکس های عالی از محصول بگیرید و توضیحات عالی در مورد محصول ایجاد کنید
عکسهای محصول و توضیحات محصول شما مهمترین اجزای فروشگاه آنلاین شما هستند. وقتی بازدیدکننده ای به صفحه فروشگاه شما وارد می شود ، عکس های محصول اصلی ترین چیزهایی هستند که آنها را جذب می کند.
شما باید چندین تصویر محصول ، از جمله عکس های محصول خود را در زمینه سفید ساده و عکس های محصول خود را در زمینه ارائه دهید. با ارائه چندین عکس از محصول خود از زوایای مختلف ، به مشتری اجازه می دهید قبل از خرید محصول را مجسم کند.
با توضیحات محصول ، می خواهید جزئیاتی را به مشتری بدهید که نمی توانند از عکس مشاهده کنند. اطمینان حاصل کنید که ابعاد ، ترکیب مواد (به عنوان مثال ، چه نوع پارچه ای) و هر چیز دیگری که مشتری قادر به احساس یا بو آن نیست را درج کنید.
هرچه جزئیات بیشتری ارائه دهید ، نه تنها برای مشتری بلکه برای شما نیز بهتر است. از آنجا که تمام اطلاعات را ارائه کرده اید ، درخواست های مشتری کمتری دریافت خواهید کرد و افراد بیشتری بلافاصله محصول را خریداری می کنند. این امر در مورد بازگشت نیز صادق است – هیچ چیز بدتر از دریافت چیزی نیست که شبیه عکس های آنلاین نیست.
فروشگاه اینترنتی
بنابراین ، مطمئن شوید عکس ها و توضیحات محصول شما واضح بوده و شامل تمام جزئیات برای مشتری باشد. آنها از شما تشکر می کنند – و شما از خودتان تشکر می کنید.
4. کمپین رسانه های اجتماعی و لیست های بازاریابی ایمیلی خود را تنظیم کنید
فروش آنلاین و جلب بازدیدکنندگان به فروشگاه آنلاین شما آسان نیست ، بنابراین من پیشنهاد می کنم که هر چه سریعتر ، حتی قبل از راه اندازی فروشگاه آنلاین خود ، کمپین رسانه های اجتماعی خود را شروع کنید.
فیس بوک ، توییتر ، اینستاگرام و Pinterest بهترین بسترهای رسانه های اجتماعی برای تجارت الکترونیکی هستند. همه آنها بسیار متفاوت هستند و هر کدام مزایا و معایبی دارند. برخی از راهنماهای ما در مورد نحوه استفاده از این سیستم عامل ها را بررسی کنید:
لیست بازاریابی ایمیلی نیز راهی عالی برای ایجاد مخاطبانی است که می توانید مجدداً آنها را بازاریابی کنید. به رسانه های اجتماعی تکیه نکنید ، زیرا هر پلتفرم همیشه قوانین خود را در مورد اینکه محتوای شما را به چه کسانی نشان می دهد تغییر می دهد. داشتن لیست پستی به شما امکان می دهد مستقیماً با مشتریان خود تماس بگیرید.
من Mailchimp را برای بازاریابی ایمیلی خود توصیه می کنم. همچنین ممکن است بخواهید از SumoMe استفاده کنید ، که به شما کمک می کند لیست پستی خود را از بازدیدهای جدید سایت ایجاد کنید.
5. خدمات شگفت انگیز به مشتریان ارائه دهید
خدمات مشتری می تواند فروش را ایجاد یا شکست دهد.
یک آدرس ایمیل پیش فرض مانند ‘hello@storename.com’ تنظیم کنید و مطمئن شوید که شما یا شخص دیگری در صورت امکان در مدت هشت ساعت یا کمتر به تمام سوالات مشتریان پاسخ دهید.
فروشگاه اینترنتی
این مهم است که شما سوالات را بخوانید و به مشتریان پاسخ دهید ، به ویژه هنگامی که برای اولین بار شروع به کار کرده اید. این به شما در درک نیازها و بازخورد آنها کمک می کند. تونی حسیه از Zappos هر ایمیل خدمات مشتری را که وارد می شد می خواند. این به Zappos کمک کرد تا به شکل امروزی برسد.
همانطور که رشد می کنید ، می توانید یک تیم خدمات مشتری ایجاد کنید یا از خدماتی مانند Influx استفاده کنید که خدمات مورد نیاز مشتری را ارائه می دهد.
6. سیاست حمل و نقل خود را برنامه ریزی کنید
اگر می توانید ، ارسال رایگان و بازگشت رایگان را ارائه دهید. ممکن است گران باشد ، اما می توانید به عنوان هزینه بازاریابی به آن نگاه کنید.
با ارائه حمل و نقل و بازگشت رایگان ، خرید را برای مشتری بسیار راحت تر می کنید ، زمانی که در حال بررسی خرید هستند.
اگر نمی توانید حمل و نقل و بازگشت رایگان ارائه دهید ، همیشه می توانید یک نرخ ثابت (به عنوان مثال ، 9.95 دلار برای هر اندازه سفارش) یا ارسال رایگان برای یک اندازه سبد خرید خاص (به عنوان مثال ، ارسال رایگان در هنگام هزینه 150 دلار) را ارائه دهید. این می تواند در نهایت حجم سبد خرید شما را افزایش دهد.
اطمینان حاصل کنید که اطلاعات حمل و نقل شما به وضوح در وب سایت شما قید شده است. می توانید نرخ حمل و نقل (در صورت رایگان یا نرخ ثابت) را در گوشه بالای وب سایت خود قرار دهید و پیوند صفحه ای را در پاورقی قرار دهید که به اطلاعات دقیق تر پیوند می دهد.
نکته دیگری که باید به آن توجه کنید ارسال سریع است. هیچ چیز جادویی تر از سفارش چیزی به صورت آنلاین در شب و ارائه تحویل در همان روز یا روز بعد نیست.
مواردی وجود داشته است که من چیزی را سفارش داده ام که کاملاً آن را فراموش کرده بودم و تا زمانی که بسته به دستم رسید ، به آن علاقه ای نداشتم یا متوجه شدم بدون آن می توانم زندگی کنم ، بنابراین آن را دوباره ارسال کردم. ارسال سریع اهمیت دارد!
7. موفقیت خود را با شاخص های کلیدی عملکرد دنبال کنید
وقتی می خواهید یک فروشگاه آنلاین راه اندازی کنید ، مهم است که میزان موفقیت خود را اندازه گیری کنید ، اگر می خواهید کسب و کار شما همچنان ادامه داشته باشد.
هنگام شروع کار ، باید لیستی از شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) مانند تعداد بازدیدکنندگان از فروشگاه آنلاین خود ، تعداد سفارشات در هفته و تعداد مشتریان مکرر ایجاد کنید. هنگامی که ایده ای از معیارها یا اهدافی که می خواهید به آنها برسید داشته باشید ، راه روشن تری برای حرکت به جلو خواهید داشت. اگر به اهداف خود نمی رسید ، نگران نباشید. شما فقط باید برنامه بازاریابی خود را تغییر دهید.
اکثر سازندگان فروشگاه های تجارت الکترونیک تجزیه و تحلیل اولیه ای را ارائه می دهند که به شما امکان می دهد تعداد بازدیدکنندگان از فروشگاه آنلاین خود را ردیابی کنید ، همچنین تعداد افرادی که کالایی را به سبد خرید اضافه کرده اند یا تصمیم به خرید آن گرفته اند یا نه.
فروشگاه اینترنتی
همچنین پیشنهاد می کنم Google Analytics را نصب کنید. این به شما اطلاعات مفصلی در مورد اینکه بازدیدکنندگان شما از کجا آمده اند و سایر اهداف و معیارهایی که می خواهید به آنها برسید ، می دهد.
همین امروز با فروشگاه آنلاین خود شروع کنید
امیدوارم این چک لیست به شما کمک کند فروشگاه آنلاین خود را سریع و با لذت ایجاد کنید! تعلل نکنید – از همین امروز شروع کنید.
فرانسیس آسیزی یکبار گفت: “با انجام کارهای ضروری شروع کنید. سپس آنچه ممکن است انجام دهید ؛ و ناگهان شما غیرممکن ها را انجام می دهید “.
پایان مقاله 7 نکته برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی
مجله نگاه
بیشتر بخوانید:
راهنمای درآمد اضافه : ۹ ایده درآمد اضافه برای ایجاد ثروت | نقد فیلم آخرین مزدور | فیلم The Last Mercenary | نقد فیلم جنگ ستارگان | نقد سریال چرنوبیل | کسب درآمد از بلاگری | نقد فیلم جویندگان | بهترین فیلم های راسل کرو | زندگینامه ایزاک نیوتن | راهنمای روغن درخت چای : ۵ استفاده از روغن درخت چای در مراقبت از پوست |
